Sie haben 30 Tage Zeit, Ihren Artikel umzutauschen, eine Rückerstattung oder eine Gutschein zu erhalten.
Ihnen gefällt ein Artikel nicht oder er passt Ihnen nicht? Möchten Sie es umtauschen oder zurückgeben? Es könnte nicht einfacher sein! Aelin macht es Ihnen einfach, Ihre Artikel zurückzugeben.
Bedingungen und Konditionen
Alle Artikel, die bei Aelin gekauft wurden, können zurückgegeben werden!
Sie haben 30 Tage ab Empfang Ihrer Bestellung Zeit, um einen Umtausch zu machen, eine Gutschrift zu erhalten oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Wie kann man eine Rückgabe durchführen?
1/ Stellen Sie Ihre Anfrage
Bitte gehen Sie zu dieser Seite. Geben Sie Ihre Postleitzahl, Bestellnummer oder Paketverfolgungsnummer ein.
2/ Drucken Sie das vorausbezahlte Rücksendeetikett aus.
Drucken Sie die vorausbezahlte Etikette aus und kleben Sie sie auf Ihr Paket.
3/ Bereiten Sie Ihr Paket vor
Legen Sie den Artikel zurück in die Verpackung. Das Produkt muss in perfektem Zustand, in der Originalverpackung, mit allen gelieferten Elementen und den am Produkt angebrachten Etiketten zurückgegeben werden. Das Produkt darf nicht getragen, gewaschen oder beschädigt worden sein. Legen Sie es dann in ein Paket (z. B. in den von Aelin erhaltenen Karton oder Umschlag).
Im Falle eines Umtauschs kann der Artikel nicht reklamiert werden, wenn er zum Zeitpunkt des Eingangs des Rücksendepakets nicht mehr vorrätig ist. Aelin wird Ihnen einen anderen Artikel, eine Gutschrift oder eine Rückerstattung anbieten.
Kleben Sie das von Aelin bereitgestellte vorausbezahlte Etikett auf Ihr Paket.
4/ Senden Sie das Paket
Geben Sie Ihre Rücksendung bei Ihrem örtlichen Postamt ab.
Es dauert etwa 7 Tage von dem Zeitpunkt, an dem Sie Ihr Rücksendepaket abgeben, bis zu dem Zeitpunkt, an dem wir es in unserem Büro erhalten.
Sobald wir Ihr Paket in unserem Lager erhalten, werden Sie per E-Mail benachrichtigt und der Status Ihrer Rücksendung wird in Ihrem Kundenkonto geändert.